Voici les questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ci-dessous, merci de nous contacter.

Depuis combien de temps Anchor English fonctionne-t-il ?
Anchor English existe depuis 1999. Depuis sa création, nous avons déjà corrigé des milliers de documents.

Est-ce que tous vos correcteurs sont des natifs anglophones?
Oui. Nous employons uniquement des correcteurs dont la langue maternelle est l’anglais. Mais vous pouvez également spécifier votre préférence pour une correction en anglais britannique ou américain.

D'autres compagnies offrent différents niveaux de correction à différents prix. Pourquoi n’offrez-vous qu’ un niveau unique ?
Selon nous, offrir des niveaux différents de correction est inutile et perturbant pour le client. Notre expérience prouve que les clients souhaitent simplement que l'anglais de leurs documents soit aussi bon que possible. Ils ne veulent pas prendre le risque que des erreurs aient été omises parce que le correcteur n'a effectué qu'une correction superficielle. Par conséquent, nous vérifions l'anglais de chaque document pour nous assurer qu'il est aussi bon, précis, et courant que possible, le tout pour un prix très raisonnable.

Est-ce que je dois payer à l'avance ?
Pour les nouveaux clients ou pour les documents courts, nous demandons le paiement avec la commande. Cependant, pour les clients établis, nous pouvons proposer un paiement à la fin des travaux. Cependant, le longeur du document est un facteur important ici.
Pour plus d’informations, voir la page 'Modes de Paiement’.

Combien de temps faut-il pour corriger un document ?
Voir notre page 'Durée de correction'

Comment est-ce que je visualiserai les changements que vous avez apportés à mon document?
Quand nous corrigeons votre document, l’utilisation d’une couleur différente vous permet de repérer facilement nos interventions. De plus, vous recevez un deuxième document où toutes les modifications apportées au document sont identifiées: votre document est prêt à être exploité. Vous trouverez plus de détails sur notre page 'Système de correction’.

Pouvez-vous corriger des documents techniques ?
Oui, nous possédons une grande expérience de la correction technique. Plusieurs de nos clients sont chercheurs dans des domaines scientifiques et techniques avancés, et nous envoient des documents de nature très technique et spécialisée.